Heslo je obecný prostředek k ověření totožnostiOvěření totožnosti. Služba zjišťuje, zda jste opravdu ten, za koho se vydáváte. Více (autentizaciOvěření totožnosti. Služba zjišťuje, zda jste opravdu ten, za koho se vydáváte. Více) uživatele, kterým nemusí nutně být pouze člověk. Uživatel je pokládán za oprávněného, pokud prokáže znalost hesla. Bezpečnost autentifikace pomocí hesla závisí na síle hesla a jeho zabezpečení na straně uživatele, během ověřování i na straně systému, který heslo ověřuje. Na straně uživatele je proto potřeba volit vhodné heslo, uchovat jej v tajnosti a zabezpečit proti zjištění cizí osobou či jiným subjektem.
